Ingeniería social y phishing simulado
La ingeniería social es el ataque que no rompe nada: convence. Simulamos correos, llamadas y suplantaciones reales para medir cómo responde su equipo, y después lo capacitamos con los resultados en la mano.
Qué pasa si no se hace
La mayor parte de los incidentes graves no empieza con una vulnerabilidad técnica: empieza con una persona que hizo clic. El atacante no necesita romper el firewall si alguien adentro le abre la puerta creyendo que ayuda a un compañero o a un proveedor.
Las capacitaciones genéricas de seguridad se olvidan en dos semanas porque hablan en abstracto. Un ejercicio con los correos reales de la empresa, con nombres y contextos que la gente reconoce, no se olvida: incomoda lo suficiente para cambiar la conducta.
Qué hacemos, paso a paso
- 01
Estudio del contexto
Revisamos qué información pública existe de la empresa y su personal: cargos, correos, redes sociales y proveedores conocidos. Con eso se construyen los engaños creíbles.
- 02
Diseño de las campañas
Preparamos los escenarios: correos de phishing, llamadas de vishing, mensajes de texto o una visita presencial de pretexting. Cada escenario se aprueba con la gerencia antes de ejecutarse.
- 03
Ejecución
Se lanzan las campañas de forma escalonada y se registra todo: quién abrió, quién hizo clic, quién entregó credenciales y quién reportó el intento.
- 04
Análisis por área
Los resultados se presentan por departamento y nunca como una lista de culpables. El objetivo es medir el proceso, no castigar personas.
- 05
Capacitación
Sesión práctica con los casos reales del ejercicio: qué señales había, qué debió hacerse y cómo se reporta un intento sospechoso.
Qué recibe
- Tasa de apertura, de clic y de entrega de credenciales por área
- Comparativa con el promedio del sector
- Los correos y guiones usados, para que sirvan de material interno
- Capacitación presencial o remota con los hallazgos del ejercicio
- Recomendaciones de proceso: cómo debe reportarse un intento y quién lo atiende
Cuándo lo necesita
- Recibieron correos sospechosos y nadie supo a quién reportarlos
- El personal tiene acceso a información sensible de clientes o de pagos
- Hubo un intento de fraude por correo o por llamada, aunque no haya prosperado
- Nunca se ha medido la reacción del equipo ante un engaño
- La empresa creció rápido y entró personal nuevo sin inducción de seguridad
Preguntas frecuentes
¿Qué es la ingeniería social en ciberseguridad?
La ingeniería social es el conjunto de técnicas que un atacante usa para manipular a una persona y lograr que entregue información, credenciales o accesos. No explota fallas del sistema sino la confianza, la prisa y la autoridad: un correo del gerente pidiendo una transferencia urgente es ingeniería social.
¿Se expone a los empleados que caen en la simulación?
No. Los resultados se entregan agregados por área y el enfoque es formativo. Brains Out recomienda expresamente que no se usen para sancionar: un ejercicio que la gente teme deja de reportar incidentes, que es justo lo contrario de lo que se busca.
¿Qué son el vishing y el pretexting?
El vishing es el engaño por llamada telefónica, donde alguien se hace pasar por soporte técnico, banco o proveedor. El pretexting es la construcción de una historia creíble y sostenida, a veces presencial, para obtener acceso o información. Ambos se incluyen en el ejercicio cuando el alcance lo contempla.
¿Cada cuánto conviene repetir una campaña de phishing simulado?
Dos veces al año es lo habitual. La primera campaña marca la línea base y las siguientes miden si la capacitación funcionó. La mejora suele notarse entre la primera y la segunda medición.
Hablemos de su caso
La reunión de alcance y el diagnóstico inicial no tienen costo. De ahí sale una propuesta cerrada, sin sorpresas.
Servicios relacionados
Hacking Ético
Atacamos su empresa antes de que lo haga alguien más, con autorización y con un informe que sirve para actuar.
EvaluarPentesting
Un ataque controlado contra sus sistemas para demostrar, con evidencias, por dónde entraría alguien de verdad.
ProtegerCiberseguridad ISO 27001
Gestión de riesgos, ISO 27001, LOPDP y un centro de operaciones que vigila cuando usted no está.